Die Kommunikation hat sich verändert und wird oft als strategisches Spiel wahrgenommen, in dem Missverständnisse gezielt provoziert werden. Empörung ist zur Währung geworden, während das Verständnis für Nuancen schwindet. Coaching könnte helfen, diese Dynamik zu deeskalieren, indem es die Menschen dazu anregt, zuzuhören und nachzufragen, um echte Verständigung zu fördern.